Suporte WordPress com especialistas

Cuide dos seus clientes que cuidamos da manutenção e atualização do seu site ou loja online WordPress

Por que contratar um Suporte Especializado para WordPress?

WordPress possui um amplo ecossistema, composto por Temas, Plugins, o próprio Core do WordPress assim como diversas integrações, então é comum a necessidade de Ajustes, Adequações e Atualizações.

Atualizações

Plugins, Temas, Core do WordPress, tudo isso precisa ser constantemente atualizado e testado.

Erros Diversos

Devido ao grande ecossistema do WordPress, erros diversos podem ocorrer, estamos aqui para resolver.

Segurança

Vulnerabilidades em sites WordPress é comum, por isso, boas práticas de uso e segurança são sempre necessárias

Novos Recursos

Nosso suporte vai além, nossa equipe, se necessário, realizará implementações customizadas em seu projeto.

Rotina de Backups

Projeto seguro começa pelo backup, implementamos uma rotina de backups para prevenir qualquer problema futuro

Migração e Hospedagem

Auxiliamos na migração para hospedagem de sua escolha. Oferecemos hospedagem profissional.

Por que contratar a otimizar.me para dar Suporte WordPress?

Nossos clientes dizem que somos a melhor Agência de WordPress pelo nosso Conhecimento Técnico, Profissionalismo e Resultados Consistentes

Experiência

Com mais de 12 anos de Experiência com WordPress, temos Know How para resolver os problemas

Atendimento

Atendimento humanizado, você fala direto com o especialista que está acompanhando seu site

Conhecimento Técnico

Nossa Equipe está atualizada com WordPress e seu ecossistema, assim conseguimos resolver o quanto antes

Código de Conduta

Seguimos regras conforme LGP, conosco tratamos seus dados com responsabilidade e segurança

Transparência no Trabalho

Todo trabalho realizado você acompanha em um ambiente de testes, após aprovação, segue para publicação.

Time Especializado

Nossa equipe está preparada para entregar tudo que o WordPress oferece. Time treinado e atualizado.

O Serviço de Suporte WordPress foi pensado para quem deseja contar com especialistas em WordPress e não ter preocupação com problemas que site ou loja online possa ter.

Leandro Lopes

CTO & Founder of otimizar.me

Escolha o plano que mais se adequa ao seu momento!

Planos e Preços

Suporte Start
4 horas

Recomendado para Sites e Blogs

R$ 649,90

Mensal

Suporte Rocket
6 horas

Recomendado para Sites e Lojas Online

R$ 979,90

Mensal

Suporte Space
8 horas

Recomendado para Sites e Lojas Online

R$ 1299,90

Mensal

Perguntas Frequentes sobre Suporte WordPress

O suporte WordPress é um conjunto de serviços ou atividades realizadas para garantir o funcionamento correto e otimizado de um site WordPress. Isso pode incluir a resolução de problemas técnicos, a atualização e manutenção do site, a proteção contra ameaças de segurança, a otimização de desempenho e a oferta de assistência para os usuários do site.

 

O suporte WordPress pode ser fornecido por equipes internas ou externas especializadas, dependendo das necessidades e recursos da empresa ou indivíduo que possui o site. Algumas empresas de hospedagem de sites oferecem pacotes de suporte WordPress como parte de seus serviços, enquanto outras empresas oferecem suporte WordPress como um serviço adicional pago.

 

É importante ter um suporte WordPress adequado para garantir que o site esteja sempre funcionando corretamente e atualizado com as últimas melhorias e correções de segurança. Isso pode ajudar a garantir que o site seja seguro e atraente para os visitantes, além de maximizar a eficácia do site como uma ferramenta de negócios ou comunicação.

Existem várias razões pelas quais as pessoas podem optar por contratar um serviço de suporte WordPress. Algumas das principais razões incluem:

 

  1. Gerenciamento de tempo: um serviço de suporte WordPress pode ajudar a economizar tempo, permitindo que você se concentre em outras áreas de seu negócio enquanto a equipe de suporte se encarrega de manter o site atualizado e funcionando corretamente.

  2. Conhecimento técnico: um serviço de suporte WordPress geralmente possui especialistas em WordPress que podem resolver problemas técnicos e ajudar a solucionar problemas de compatibilidade de plugins e temas.

  3. Segurança: um serviço de suporte WordPress pode ajudar a garantir que o site esteja protegido contra ameaças de segurança, como hackers e malware.

  4. Atualizações: um serviço de suporte WordPress pode ajudar a manter o site atualizado com as últimas versões do WordPress, plugins e temas, garantindo que o site esteja sempre funcionando corretamente e sem problemas.

  5. Suporte ao cliente: um serviço de suporte WordPress pode fornecer suporte ao cliente para ajudar os usuários a resolver problemas ou tirar dúvidas sobre o uso do site.

 

Em resumo, contratar um serviço de suporte WordPress pode ajudar a garantir que o site esteja sempre funcionando corretamente, protegido contra ameaças de segurança e atualizado, permitindo que você se concentre em outras áreas de seu negócio.

O que está incluído no suporte WordPress pode variar dependendo do fornecedor de suporte e do pacote de serviços escolhido. No entanto, alguns exemplos de serviços que podem estar incluídos no suporte WordPress são:

 

  • Resolução de problemas técnicos: Isso inclui a identificação e correção de problemas que possam afetar o funcionamento ou a performance do site WordPress.

  • Atualização e manutenção do site: Isso inclui a instalação de atualizações de segurança e de funcionalidades, bem como a verificação e otimização do site para garantir o melhor desempenho.

  • Proteção de segurança: Isso inclui a implementação de medidas de segurança para proteger o site contra ameaças como hackers, spam e malware.

  • Otimização de desempenho: Isso inclui a identificação e correção de problemas que possam afetar a velocidade e o desempenho do site, como imagens grandes ou códigos mal otimizados.

  • Assistência para usuários: Isso inclui a oferta de suporte para os usuários do site, incluindo ajuda com a navegação e a resolução de problemas.

 

Além disso, alguns pacotes de suporte WordPress podem incluir serviços adicionais, como criação de conteúdo, SEO, marketing digital e outros serviços de marketing. É importante verificar com o fornecedor de suporte o que está incluído no pacote de serviços escolhido.

Todos os nossos planos tem um período mínimo de 03 meses de contratação

Não há limitação de sites, pois o plano é de acordo a horas de suporte e você pode usar estas horas em quantos sites necessitar!

SIM!
Muito mais que um suporte, também deixaremos informados de tudo que precisa para manter seu site em perfeitas condições!

Não!

As horas contratadas para o mês vigente não são cumulativas. Caso não tenha usado as horas contratadas as mesmas não podem ser utilizadas no mês seguinte.

No entanto, você pode facilmente realizar um Upgrade ou Downgrade do seu plano contratado, basta fazer contato com nossos especialistas.

Nós da otimizar.me, temos uma equipe completa para suporte profissional no WordPress. Nossa experiência com mais de 12 anos, nos permite entregar resultados rápidos e consistentes.

Após o contato e acessos liberados, nossa equipe lhe dará um diagnóstico detalhado em até 24h para então iniciarmos os ajustes em seu site!

O WordPress está em constante evolução, por este motivo, este CMS é considerado um dos melhores do mundo.  Ao manter seu site sempre atualizado, você evita problemas de segurança e estará usufruindo das melhorias mais recentes.

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), nº 13.709/18 já está em vigor desde o dia 18 de setembro de 2020 e determina regras para a captação, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais e tem como objetivo garantir a privacidade das informações pessoais.

 

Com base nesta lei, quaisquer informações que possam levar uma pessoa a ser identificada, como por exemplo, nome, e-mail, endereço, CPF, biometria, gênero, profissão, entre outros devem ser mantidas em sigilo.

Nossa equipe de Especialistas está à disposição para resolver os problemas do seu site!

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